ทำไม LINE OA สำคัญกับธุรกิจไทย

คนไทยเกือบทุกคนใช้ LINE ทำให้มันเป็นช่องทางที่เข้าถึงลูกค้าได้ตรงที่สุด ต่างจากโซเชียลอื่นตรงที่ข้อความส่งถึงมือลูกค้าโดยตรง และเป็นพื้นที่ปิดการขายที่เป็นส่วนตัว

ตั้งค่าให้ดูมืออาชีพตั้งแต่แรก

โปรไฟล์ที่สมบูรณ์ Rich Menu ที่ใช้ง่าย และข้อความต้อนรับที่อบอุ่น สร้างความประทับใจแรกที่ดี ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ากำลังคุยกับธุรกิจที่น่าเชื่อถือ

  • ออกแบบ Rich Menu ให้กดง่าย ครบฟังก์ชัน
  • ตั้ง Auto-Reply ตอบคำถามที่พบบ่อย
  • แบ่งกลุ่มลูกค้าด้วยแท็ก

Broadcast อย่างมีกลยุทธ์

อย่าส่งแต่โปรโมชันจนลูกค้าบล็อก ผสมผสานคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ ส่งในเวลาที่เหมาะสมและไม่ถี่เกินไป

เปลี่ยนแชทเป็นยอดขาย

ตอบเร็ว ให้ข้อมูลครบ และมีระบบติดตามลูกค้าที่สนใจ การดูแลแชทที่ดีคือความต่างระหว่างร้านที่ขายได้กับขายไม่ได้